الشروط والأحكام
آخر تحديث: ١٥ أكتوبر ٢٠٢٦ · النسخة 1.3
١. قبول الشروط
باستخدامك منصة «راصد» أو إنشاء حساب فيها، فإنك تقرّ بأنك قرأت هذه الشروط ووافقت عليها. إن لم توافق عليها، فلا تستخدم المنصة.
مقدّم الخدمة
تقدّم خدمة «راصد» منشأةٌ تعمل بموجب وثيقة العمل الحر رقم FL-232559084 في المملكة العربية السعودية.
٢. طبيعة الخدمة
راصد خدمة تجميع وترشيح لإعلانات الوظائف المنشورة علناً. نعرض لك روابط التقديم الأصلية لدى الجهات المعلنة، ولا نتلقى طلبات التوظيف نيابةً عنك. راصد ليس وسيط توظيف، ولا يضمن حصولك على وظيفة أو مقابلة.
٣. دقة المحتوى
نبذل جهداً معقولاً للتحقق من أن كل وظيفة معروضة حديثة وأن رابط التقديم يعمل وقت العرض. غير أن إعلانات الوظائف تتغيّر وتُغلق دون إشعار، ولا نضمن استمرار توفّر أي فرصة، ولا صحة ما تنشره الجهات المعلنة من بيانات.
٤. الحساب
- الحساب شخصي، ولا يجوز مشاركته أو بيعه أو نقله.
- تلتزم بتقديم بيانات صحيحة وتحديثها عند تغيّرها.
- أنت مسؤول عن حماية بريدك الإلكتروني المرتبط بالحساب.
- يحق لنا تعليق أي حساب يخالف هذه الشروط أو يُستخدم للاحتيال.
٥. الاشتراك والدفع
- التجربة المجانية ٧ أيام من تاريخ إكمال إعداد الحساب. تنتهي التجربة تلقائياً ولا يُخصم منك شيء.
- الاشتراك شهري (٣٠ يوماً)، ويُدفع بالبطاقة عبر بوابة دفع مرخّصة فيُفعَّل فور تأكيد البوابة للدفع، أو بالتحويل البنكي إلى الحساب المعلن في صفحة الاشتراك فيُفعَّل بعد التحقق من التحويل. تُدخَل بيانات البطاقة في صفحة البوابة نفسها، ولا نطّلع عليها ولا نحفظها. لا يتجدّد تلقائياً ولا نخصم من أي وسيلة دفع دون دفعٍ منك.
- التجديد قبل نهاية الاشتراك لا يُنقص مدّته: تُضاف المدة الجديدة إلى نهاية المدة الجارية.
- الباقة العادية: حتى ٣ مسميات أو فئة كاملة، ومدينة واحدة أو جميع مدن السعودية. باقة بريميوم: حتى ٦ مسميات أو فئتان، ومدينتان أو جميع مدن السعودية، مع المزايا الإضافية المعلنة في صفحة الاشتراك.
- إن لم يُجدَّد الاشتراك يتوقّف البحث اليومي والملخّص، وتبقى وظائفك السابقة محفوظة.
- الإلغاء والاسترداد مفصّلان في البند ٦ أدناه.
- يحق لنا تعديل الأسعار وحدود الباقات ومزاياها؛ ولا يسري التعديل على مدة سدّدت قيمتها، بل من التجديد التالي.
٦. الإلغاء وسياسة الاسترداد
تتيح لك التجربة المجانية تقييم الخدمة كاملةً قبل أن تدفع شيئاً. وبعد الدفع:
- الإلغاء: الاشتراك لا يتجدّد تلقائياً، فلا يلزمك أي إجراء لإلغائه؛ يكفي ألّا تجدّده، ويبقى سارياً حتى نهاية مدته.
- قبل التفعيل — استرداد كامل: إن دفعت ثم عدلت عن الاشتراك قبل تفعيله، أو تعذّر علينا تفعيله، رددنا المبلغ كاملاً.
- الدفع المكرّر أو الخاطئ — استرداد كامل: ما دُفع مرتين، أو زاد على قيمة الباقة، أو خُصم دون أن يُفعَّل اشتراكك، يُردّ كاملاً.
- بعد بدء المدة: المبالغ المدفوعة عن مدة بدأت غير قابلة للاسترداد، لأن الخدمة تبدأ فور التفعيل (البحث اليومي والملخّص).
- الخلل من جانبنا: إن وقع خلل جوهري في الخدمة من جانبنا منعك من الاستفادة منها، رددنا قيمة الأيام المتأثّرة، أو مددنا اشتراكك بقدرها إن اخترت ذلك.
- الإنهاء أو الإيقاف من جانبنا: يُردّ لك الجزء غير المستخدم من اشتراكك، كما في البند ٩ (أ).
- الخصومات: يُردّ ما دفعته فعلاً فقط، لا قيمة الكوبون أو خصم الإحالة. وإن استُردّ مبلغ أول اشتراك، أُلغيت مكافأة الإحالة المترتّبة عليه.
- طريقة الطلب: راسلنا على support@rasidjobs.com مع رقم الفاتورة أو رقم العملية، ونردّ على طلبك خلال ٣ أيام عمل.
- مدة الاسترداد ووسيلته: يُردّ المبلغ بوسيلة الدفع نفسها (تحويلاً إلى حسابك البنكي، أو إلى البطاقة نفسها) خلال ١٤ يوماً من قبول الطلب، دون أي رسوم تُخصم منك. وقد يتأخّر ظهوره في كشف البطاقة بحسب البنك المُصدِر.
- لا يُخلّ شيء في هذه السياسة بأي حق تقرّره لك الأنظمة السارية في المملكة العربية السعودية.
٦ (أ). الهدايا
- الهدية اشتراكٌ بباقةٍ تختارها لمدة ٣٠ يوماً، تدفع قيمته بالبطاقة، ويفعّله من تهديه برابط الهدية أو رمزها. وتصدر الفاتورة باسمك أنت.
- بدء المدة: تبدأ يوم يفعّلها المُهدى إليه لا يوم الشراء. وإن كان لديه اشتراكٌ مدفوع قائم بالباقة نفسها أُضيفت المدة إلى نهايته، وإن كان بباقةٍ أخرى بدأت الهدية تلقائياً حين ينتهي.
- الصلاحية: يصلح رابط الهدية للتفعيل شهراً من تاريخ الشراء، ولمرةٍ واحدة في حسابٍ واحد. ومن يملك الرابط يستطيع تفعيلها، فأرسله لمن تقصده وحده.
- الاسترداد: يُردّ المبلغ كاملاً إن طلبته قبل أن تُفعَّل الهدية، فيُلغى رابطها. وبعد تفعيلها تسري عليها أحكام «بعد بدء المدة» في البند ٦.
- الهدية المجهولة: إن اخترتها لا نذكر للمُهدى إليه اسمك ولا رقمك، ونرسلها نحن إليه باسم راصد على جواله (وبريده إن كتبته). وتبقى الفاتورة باسمك لك وحدك.
- بإدخالك جوال المُهدى إليه أو بريده تؤكّد أنك تعرفه وأنه يرحّب بوصول الهدية إليه. نستعملهما لإيصال الهدية وحدها.
٧. برنامج الإحالة
- يُمنح الخصم للمُحيل والمُحال بعد أن يُكمل المُحال تجربته ويسدّد أول اشتراك فعلي.
- يُحظر إنشاء حسابات وهمية أو استخدام وسيلة دفع واحدة لعدة حسابات بغرض الحصول على خصومات؛ ويترتب على ذلك إلغاء الخصومات وتعليق الحساب.
- الخصم التراكمي لا يتجاوز الحد المعلن على صفحة الاشتراك.
- يحق لنا تعديل قيمة الخصم أو إيقاف البرنامج مستقبلاً.
٨. الاستخدام المقبول
يُحظر استخدام المنصة لأي غرض غير مشروع، أو محاولة الوصول غير المصرّح به إلى أنظمتنا، أو استخلاص محتوى المنصة آلياً، أو إعادة بيع بياناتها أو إعادة نشرها دون إذن خطي منّا.
٩. حدود المسؤولية
- تُقدَّم الخدمة «كما هي» و«حسب توفّرها»، دون أي ضمان صريح أو ضمني بأنها ستعمل دون انقطاع أو أخطاء، أو أنها ستجد وظيفة بعينها أو عدداً معيّناً من الوظائف.
- الوظائف ومحتواها مسؤولية الجهات المعلنة ومواقعها. لا نتحمّل مسؤولية صحّة أي إعلان أو جدّيته، ولا ما يترتّب على تواصلك أو تعاملك مع أي جهة معلنة. تحقّق بنفسك من أي جهة قبل مشاركة بياناتك معها، ولا تدفع مالاً مقابل وظيفة.
- تقييم التوافق ونسبته اجتهادٌ آلي للمساعدة فقط، وليس نصيحة مهنية، والقرار النهائي في التقديم لك وحدك.
- لا نتحمّل مسؤولية أي انقطاع أو تأخير أو فقدان بيانات أو ضرر ينشأ عن أسباب خارجة عن سيطرتنا المعقولة، ومنها أعطال مزوّدي الاستضافة والبريد والبحث، أو تغيّر مواقع المصادر، أو القوة القاهرة.
- لا نتحمّل مسؤولية أي خسارة غير مباشرة أو تبعية أو فوات كسب. وفي كل الأحوال، وبأقصى ما يسمح به النظام، لا تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية تجاهك قيمة ما سدّدته لنا خلال الأشهر الثلاثة السابقة للمطالبة.
٩ (أ). حقوق المنصة
- يحق لنا في أي وقت تعديل الخدمة أو أي جزء منها أو إيقافه مؤقتاً أو نهائياً، وإضافة المصادر أو حذفها، وتغيير طريقة البحث والترشيح والإرسال ومواعيده.
- يحق لنا رفض التسجيل أو تعليق أي حساب أو إنهاؤه، إن خالف هذه الشروط أو أساء استخدام الخدمة أو أضرّ بها أو بغيره. وعند الإنهاء دون مخالفة منك يُردّ لك الجزء غير المستخدم من اشتراكك.
- في حال إيقاف الخدمة نهائياً، نُشعرك مسبقاً بقدر الإمكان، ونردّ قيمة الأيام المتبقية من اشتراكك المدفوع، ولا التزام علينا بعد ذلك.
- تلتزم بتعويضنا عن أي مطالبة أو ضرر ينشأ عن مخالفتك هذه الشروط أو إساءتك استخدام المنصة.
- إن بطل أي بند من هذه الشروط أو تعذّر تطبيقه، بقيت البنود الأخرى سارية، ويُطبَّق البند الباطل بأقرب معنى نظامي ممكن لمقصده.
١٠. التعديلات
قد نعدّل هذه الشروط. عند التعديل الجوهري نُشعرك عبر البريد أو داخل المنصة، ويُعدّ استمرارك في الاستخدام بعد الإشعار قبولاً بالنسخة المحدّثة.
١١. القانون الواجب التطبيق
تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، وتختص الجهات القضائية المختصة فيها بنظر أي نزاع ينشأ عنها.
١٢. التواصل
لأي استفسار، راسلنا عبر إحدى القنوات: